Pour utiliser efficacement la messagerie instantanée, certaines informations sur l'utilisateurs doivent être disponibles pour les partenaires de chat potentiels. La mise à disposition de ces informations contribue, comme effet secondaire, de manière significative à la soi-disante Awareness. Ceci signifie que vous, en tant qu'utilisateur/trice d'OLAT, pouvez être au courant à tout moment de qui d'autre est également en ligne , combien de temps cette autre personne est en ligne et sur quoi elle est en train de travailler. Vous trouvez cette information dans la liste des utilisateurs OLAT, que vous pouvez consulter en bas à gauche, à côté du nom d'utilisateur.